Migration et accompagnement
Changer de logiciel sans arrêter le cabinet
Cinq minutes de fermeture, et c’est la seule interruption. Le reste se passe de notre côté, et tout est inclus dans l’abonnement.
La reprise est gratuite
LogosW, Julie Solutions, Trophy. Patients, historiques, actes, radios, documents. Votre base d’origine reste chez vous.
Rien à paramétrer
SmileCare vous pose quelques questions au premier lancement et configure le cabinet sur vos réponses.
Un interlocuteur unique
La même personne à chaque appel. SMS, téléphone ou mail, sans limite.
Le déroulé
De la démo au premier patient, en six étapes
La démo, trente minutes
En visio, avec un praticien de l’équipe, sur vos propres cas. Sans engagement.
La présentation à l’équipe, une heure
Assistantes, secrétaire, associés voient le logiciel avant la décision. Une heure suffit : avec l’onboarding du premier jour, il n’y a pas de formation à prévoir en plus.
On copie votre base
Cinq minutes, logiciel fermé, le temps de copier vos données. Votre logiciel repart ensuite : nous travaillons uniquement sur la copie.
On remonte les données dans SmileCare
Hors de votre cabinet, sans rien vous demander : vos actes et vos cotations sont alignés, l’ensemble est remonté dans SmileCare.
Dès le lendemain, tout est là
Vos dossiers sont là. Le logiciel vous pose quelques questions et se configure sur vos réponses : rien à fouiller, quelques minutes.
Vous commencez, on reste joignables
Pas de double saisie, pas de semaine en parallèle. La première semaine, on repasse sur ce qui accroche. Ensuite, votre interlocuteur reste joignable.
Le support
Au bout du fil, toujours la même personne
Pas de centre d’appel, pas de numéro de ticket. Un interlocuteur attitré à votre cabinet dès la migration : il connaît le métier, votre organisation et vos habitudes. Vous ne réexpliquez rien.
Pas un délai contractuel : quelqu’un qui décroche vite et comprend du premier coup.
Comme vous voulez
- SMS
- Téléphone
- Chat dans le logiciel
- Visio
- Prise en main à distance
SMS et téléphone en premier, quand un patient attend au fauteuil. Avec votre accord, il peut prendre la main sur votre écran.
Illimité, inclus dans l’abonnement
Pas de forfait d’appels, pas de contrat de maintenance en supplément.
Votre équipe l’appelle directement
Votre assistante n’a pas à passer par vous pour poser une question.
Réversibilité
« Et si vous arrêtez dans deux ans ? »
Votre base d’origine reste intacte chez vous, et tout ce que vous créez dans SmileCare est téléchargeable gratuitement et immédiatement, au format TDIO ou DSIO.
Notre but n’est pas de vous garder en tenant vos données. C’est d’être meilleurs que l’alternative.
Réglages, mes données
Sans autorisation à demander ni frais de sortie. Un autre format ? Demandez-le, on vous le fournit.
Commencez par faire auditer votre base
On regarde ce que contient votre logiciel actuel et on vous dit ce que la reprise donnerait. Gratuit, sans suite obligatoire.